Inovatif dan Integritas, BRSBB Go WBK

KANALKALIMANTAN.COM, BANJARBARU – Balai Riset dan Standardisasi Industri (Baristand) Banjarbaru berkomitmen menerapkan zona integritas untuk pelayanan publik menuju wilayah bebas dari korupsi (WBK) dengan bukti telah tersertifikasi SNI ISO 37001:2016 Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP).

Untuk mendapatkan predikat WBK 2020, Baristand Banjarbaru telah dievaluasi lapangan oleh Tim Kemenpan RB pada hari Jumat (20/10/2020). Kegiatan selama evaluasi lapangan yakni pemaparan dan diskusi materi ZI yang mencakup manajemen perubahan, penataan tata laksana, penataan sistem manajemen SDM, penguatan akuntabilitas, penguatan pengawasan, peningkatan kualitas pelayanan publik dan inovasi Batistand Banjarbaru. Penilaian dilanjutkan kunjungan ke fasilitas layanan publik, lab pengujian, lab proses, lab kalibrasi, IPAL, poliklinik dan gedung terpadu layanan jasa teknis.

Saat pemaparan evaluasi Lapangan oleh Tim Kemenpan RB, Kepala Baristand Banjarbaru Budi Setiawan ST MM mengatakan, inovasi pelayanan yang sudah diimplementasikan diantaranya, sistem pelayanan yang terintegrasi, dalam hal ini Baristand Banjarbaru sudah mengintegrasikan dalam bentuk sistem infomasi si-Biru, dari penerimaan pelanggan sampai proses pengujian di laboratorium hingga terbitnya sertifikat yang ber-QR code sudah bisa dilakukan secara online. Sedangkan budaya pelayanan prima yang dibangun sesuai dengan motto pelayanan yaitu bersih, ramah, sigap, berkualitas dan berkompeten. “Kami laksanakan dengan sistem manajemen yang terintegrasi yaitu ISO 9001; ISO 17025; ISO 17065; KNAPPP 2, dan ISO 37001. Saat ini penilaian terhadap kepuasan pelanggan, sudah dibuat dalam bentuk online dan transparan, ada dua survei, yakni survei kepuasan masyarakat dan survei persepsi anti korupsi,” ujar Budi Setiawan.

Di akhir kegiatan evaluasi lapangan, Ketua Tim Evaluator, Endang Purwaningsih, mengapresiasi semangat inovasi dan integritas Baristand Banjarbaru dalam pembangunan zona integritas menuju WBK 2020. (kanalkalimantan.com/rls)