HEADLINE
Layanan Bermasalah dan Masuk Trending Topik, Ini Jawaban TelkomGroup
KANALKALIMANTAN.COM – Layanan TelkomGroup baik fixed maupun mobile broadband di beberapa wilayah Indonesia, sudah berangsur pulih.
Gangguan terjadi pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam – Pontianak mulai sekitar pukul 17.33 WIB kemarin (19/9/2021). Layanan mulai kembali normal sejak tengah malam hingga pagi ini.
Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono mengatakan, bahwa sejak terjadinya gangguan kemarin malam, pihaknya segera melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam.
“Dalam hal ini, termasuk penambahan kapasitas beberapa link di wilayah Indonesia seperti dari Papua, Kalimantan maupun Jawa dan mengoptimalkan gerbang internasional di Manado,” jelasnya dalam keterangan resminya, Senin (20/9/2021).
Baca juga: OTT KPK di HSU: Dua Box Sempat Keluar dari Rumdin, Bupati HSU Tak Diketahui Keberadaannya
Dia menambahkan, fokus perusahaan hanya satu yakni layanan segera kembali normal dan digunakan pelanggan seperti sediakala.
Gangguan teridentifikasi berasal dari titik sekitar 1,5 Km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter bawah permukaan laut.
“Dengan diketahuinya titik gangguan, kami segera mempersiapkan upaya perbaikan agar secepatnya infrastruktur tersebut dapat segera berfungsi normal,” ujar dia.
Selanjutnya Pujo Pramono mengucapkan terima kasih atas dukungan dan kepercayaan pelanggan yang selalu setia menggunakan layanan TelkomGroup.
Baca juga: TelkomGroup Ungkap Biang Kerok Jaringan Telkomsel dan Indihome Down
“Telkom berkomitmen untuk memberikan akses konektivitas terbaik di seluruh Indonesia, guna memberikan pengalaman digital terbaik bagi seluruh pelanggan,” pungkasnya. (Suara.com)
Editor : kk
-
Bisnis3 hari yang lalu
Syamsudin Noor Jadi Bandara Domestik, Begini Respon Wali Kota Banjarbaru
-
HEADLINE15 jam yang lalu
Mengulang Pertarungan di Pilgub Kalsel, Denny Indrayana Lamar Nasdem
-
Kota Banjarbaru2 hari yang lalu
Proyek Trotoar Jalan Kemuning Langsung Drainase, Begini Respon Warga yang Pagarnya Kena Bongkar
-
HEADLINE2 hari yang lalu
H Muhidin Siap Lamar Semua Parpol, Incar Cagub Kalsel Gandeng Hasnur
-
Kota Banjarbaru3 hari yang lalu
Warga Muhammadiyah Banjarbaru Berhalalbihalal di Masjid At Taqwa
-
HEADLINE2 hari yang lalu
Dua Hari Hilang di Tengah Rawa, Kakek Syahdan Ditemukan Selamat