Polres Banjarbaru Terima Penghargaan Layanan Prima

KANALKALIMANTAN.COM, BANJARBARU – Polres Banjarbaru menjadi salah satu dari 27 Polres yang mendapat penghargaan Pelayanan Publik kategori Pelayanan Prima (A) tahun 2021 dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB) RI. Penghargaan diberikan Kemenpan-RB di Aula Awaloedin Djamil, Gedung Bareskrim Polri.

Kapolres Banjarbaru, AKBP Nur Khamid melalui Wakapolres Banjarbaru Kompol Boma Wedhayanto mengatakan, ada sejumlah aspek penilaian yang dilakukan sebelum pihaknya menerima penghargaan ini.

Di antaranya aspek penilaian berdasarkan kebijakan pelayanan publik, survei kepuasan masyarakat, profesionalisme sumber daya manusia (SDM), sarana dan prasarana (sarpras), sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan serta inovasi pelayanan publik.

“Langkah-langkah yang telah dilakukan Polres Banjarbaru menjadi nilai lebih, yang menjadi lokus evaluasi penilaian kami melakukan berbagai inovasi guna memudahkan masyarakat dalam pelayanan SIM dan SKCK,” jelasnya.

Baca juga  : Bupati Tanbu Awasi Langsung Jalannya Musrenbang Kusan Hilir

Setidaknya ada 8 inovasi dalam pelayanan SIM dan SKCK di antaranya pelayanan SIM hari Sabtu, pelayanan cafe SIM atau Samsat, SIM Delivery, SKCK Delivery, Pelayanan SKCK kolektif atau komunitas, pendaftaran SKCK Online, pelayanan SIM Online dan membuka layanan bersama di gerai layanan terpadu dan Mall Pelayanan Publik.

Dilanjutkan Kompol Boma, Polres Banjarbaru sendiri baru tahun 2021 ini mendapatkan predikat Layanan Prima sebelumnya tiga tahun terakhir hanya mendapatkan predikat A- atau sangat baik.
“Baru tahun ini Polres Banjarbaru mendapatkan layanan Prima, sebelumnya dari tahun 2018-2020 Polres Banjarbaru mendapat predikat A- atau sangat baik,” ucapnya.

Masih kata Kompol Boma, Polres Banjarbaru sendiri mendapat nilai 4,56 tertinggi untuk di wilayah Polda Kalimantan Selatan.

Wakapolres berharap, penghargaan ini bukan sebagai akhir dari pelayanan Polres Banjarbaru kepada masyarakat. Namun justru menjadi pemicu semangat untuk terus berinovasi meningkatkan pelayanan publik.

“Inovasi kita akan terus lanjut mengikuti perkembangan zaman, tarus meningkatkan layanan publik jangan sampai ada keluhan dari masyarakat Banjarbaru,” tandasnya.(kanalkalimantan.com/ibnu)

Foto : ist
Editor : cell