Telkomsel : Jaringan Komunikasi di Lokasi Gempa Palu Sudah Membaik

JAKARTA, Perusahaan Telekomunikasi terbesar di Indonesia Telkomsel mengklaim jaringan 4G Telkomsel paska gempa di wilayah Kabupaten Donggala, Kota Palu dan Kabupaten Parigi Moutong saat ini berangsur sudah dapat diakses di sebagian besar wilayah terdampak gempa.

“Saat ini layanan komunikasi SMS dan suara sudah normal, sedangkan layanan data 4G juga sudah berangsur pulih di beberapa wilayah seperti di Poso, Donggala, Luwuk, Toli-Toli, Buol, Pasangkayu, Tondo dan di Kota Palu,” ucap GM External Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin, Senin (1/10).

Agar bisa memulihkan jaringan telekomunikasinya, pihaknya mengkalim sudah bergerak cepat dalam waktu kurang dari 24 jam memobilisasi genset untuk catuan daya serta memasang mobile BTS.

Bukan hanya memulihkan jaringan, Telkomsel juga membuka posko untuk pencarian keluarga yang hilang, dapur umum serta memberikan fasilitas telepon dan SMS gratis di posko GraPARI Palu.

“Kami juga memfasilitasi para pelanggan untuk berdonasi bagi korban gempa Donggala melalui UMB *800*01#, aplikasi TCASH, maupun QR Code,” tambahnya.

Selain itu dalam waktu yang cepat Telkomsel akan mengerahkan tim Siaga Bencana TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity) untuk pendirian posko darurat serta percepatan pemulihan layanan jaringan telekomunikasi.

“Kami atas nama Telkomsel turut berduka atas terjadinya bencana gempa di Sulawesi Tengah ini dan memohon maaf atas ketidaknyaman akibat gangguan layanan telekomunikasi yang terjadi,” ucapnya. (arief)