Diskominfosan Balangan Evaluasi Layanan Publik

KANALKALIMANTAN.COM, BALANGAN – Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfosan) Kabupaten Balangan mengevaluasi sejumlah layanan publik berbasis teknologi melalui Forum Konsultasi Publik (FKP) Standar Pelayanan.

Forum yang berlangsung di Aula Diskominfosan Balangan, Paringin Selatan, Senin (8/6/2026), menjadi ruang bagi masyarakat dan pemangku kepentingan untuk menyampaikan masukan terkait layanan yang selama ini diberikan.

Beberapa layanan yang menjadi pembahasan meliputi SP4N-LAPOR!, Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), CCTV, serta layanan panggilan kedaruratan 112.

Kepala Diskominfosan Kabupaten Balangan, Syaifuddin Tailah, mengatakan masukan dari masyarakat diperlukan untuk mengetahui bagian pelayanan yang masih perlu diperbaiki.

“Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, kami menjaring berbagai masukan terkait layanan yang ada, apa yang perlu dilakukan dan ditingkatkan agar masyarakat memperoleh kepuasan dari layanan yang kami berikan,” ujarnya.

Baca juga: Diskominfosantik Kapuas Konsultasi ke Dewan Pers

Selain mengevaluasi standar pelayanan, forum tersebut juga menjadi kesempatan bagi Diskominfosan memperkenalkan sejumlah layanan berbasis teknologi kepada masyarakat.

Kepala Bidang Pengelolaan Aplikasi Informatika (APTIKA) Diskominfosan Balangan, Murdiansyah, mengatakan salah satu layanan yang dapat dimanfaatkan masyarakat adalah akses CCTV yang tersebar di sejumlah wilayah.

“Bagi masyarakat yang ingin atau berkepentingan melihat rekaman CCTV, dapat mengakses laman cctv.balangankab.go.id. Tersedia sejumlah titik CCTV yang tersebar di wilayah Kabupaten Balangan dan dapat diakses secara online maupun offline,” jelasnya.

Menurutnya, keberadaan CCTV menjadi salah satu bentuk pemanfaatan teknologi informasi dalam mendukung kebutuhan informasi masyarakat.

Masukan yang dihimpun melalui FKP selanjutnya akan digunakan sebagai bahan evaluasi dan penyempurnaan standar pelayanan. Diskominfosan Balangan berharap perbaikan tersebut dapat membuat layanan publik semakin mudah diakses dan sesuai kebutuhan masyarakat.(www.kanalkalimantan.com/McKab.Balangan)

Editor: Rdy