Tiga Tenant di MPP Banjarbaru Hanya Sampai Pukul 13.00, Ini Kendalanya

KANALKALIMANTAN.COM, BANJARBARU – Mal Pelayanan Publik (MPP) Banjarbaru kembali menambah tenant alias loket urusan perizinan untuk meningkatkan kepuasan masyarakat.

Dua tenant baru yakni pelayanan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banjarmasin dan Balai Standardisasi dan Pelayanan Jasa Industri (BSPJI) Kota Banjarbaru, melengkapi 36 tenant di MPP yang siap memberikan kemudahan pelayanan kepada masyarakat.

Melalui Forum Group Discussion (FGD), Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Banjarbaru Bambang Supriyatno mengatakan, pihaknya menyosialisasikan tiga pelayanan kepada masyarakat.

Baca juga: Doa Bersama RQ Miftahul Jannah di Hari Arba Mustamir

“Kita sosialisasi tiga pelayanan baru maupun yang ada perubahan, seperti tenant BPJS Kesehatan yang menambah jam pelayanan,” ujar Bambang Supriyatno kepada Kanalkalimantan.com, Kamis (21/8/2025).

Layanan BPJS Kesehatan, katanya, meminta penambahan jam pelayanan hingga pukul 15.00 Wita.

Termasuk layanan baru Keimigrasian dan BSPJI disosialisasikan kepada masyarakat sebab masih banyak konsumen yang belum mengetahui teknis pendaftaran.

Forum Group Discussion (FGD) Pelayanan Mal Pelayanan Publik Kota Banjarbaru, Rabu (20/8/2025). Foto: wanda

Baca juga: Arba Mustamir Bulan Safar, Ini Rujukan Kitabnya

“Karena Imigrasi termasuk baru, dikira masyarakat datang bisa langsung daftar, padahal sebenarnya membuat m-passport dulu,” imbuh dia.

Bambang menjelaskan pelayanan Keimigrasian hanya dibuka pada hari Rabu setiap pekannya, dan pelayanan dibatasi hanya 15 orang per hari.

“Ada masyarakat yang mengeluh penuh masuk m-passport karena memang dibatasi hanya 15, dan itu pun cuma hari Rabu,” ungkap Bambang.

Dia berharap dengan adanya sosialisasi ini masyarakat dapat semakin paham terkait proses pelayanan di MPP Banjarbaru.

Baca juga: Hasnur Mundur, Musdalub Pilih Hj Fathul Jannah Ketua Kwarda Pramuka Kalsel

MPP Banjarbaru masih menemukan sejumlah kendala dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

“Terutama dari tenant Bank Kalsel, Samsat dan Polres karena mereka tidak bisa lebih dari pukul 13.00 melayani, karena terkendala pembayaran. Mereka harus melaporkan berapa uang diterima ke kantor, sehingga tidak cukup jika pelayanan mereka lebih dari pukul 13.00,” jelasnya.

Dia mengaku tiga instansi ini termasuk dengan pengunjung banyak dan tinggi di MPP Banjarbaru.

Baca juga: Wamentrans RI ke Batola Serahkan Bantuan, Tegaskan Peran Strategis Transmigrasi

“Kemarin disepakati karena ada kendala seperti itu, maka sampai pukul 13.00 saja tiga tenant tersebut,” tutupnya. (Kanalkalimantan.com/wanda)

Reporter: wanda
Editor: bie