Manajemen Gelar Rakor, Dewas RSD Idaman: Pasien Bukan Minta Tolong, Tapi Orang yang Harus Dilayani

KANALKALIMANTAN.COM, BANJARBARU – Manajemen Rumah Sakit Daerah (RSD) Idaman Banjarbaru menggelar rapat koordinasi (Rakor) bersama Dewan Pengawas (Dewas) RSD Idaman Banjarbaru, Senin (28/3/2022).

Rakor yang berlangsung di aula besar, Lantai IV RSD Idaman Banjarbaru, Ketua Dewas RSD Idaman, Dr IBG Dharma Putra menyampaikan banyak hal terkait penyiapan pengelola pelayanan rumah sakit yang reformis. Dua di antaranya tentang komunikasi dan kebersamaan.

“Tetaplah berkomunikasi dalam kondisi sejelek apapun. Dan jangan lupa, kuatkan rasa kebersamaan, tertusuk padamu, berdarah padaku,” ungkap mantan Dirut RSJ Sambang Lihum ini menegaskan dibarengi filosofi-filosofi khasnya.

Dalam memberikan output yang terbaik kepada masyarakat, dokter Dharma -biasa disapa- mengingatkan bahwa tugas rumah sakit adalah melayani, bukan membantu. “Pelanggan atau pasien datang ke rumah sakit, bukan sebagai orang yang minta tolong. Tetapi, sebagai orang yang harus dilayani,” tegasnya.

Baca juga  : Start Up Kalimantan Menangi HFS Session 2, Ganjar Bilang Begini

Dalam kegiatan rakor ini turut diikuti seluruh kepala bidang, kepala seksi, kepala unit,  kepala instalasi, kepala ruangan, termasuk pula kepala bagian dan sub bagian tata usaha RSD Idaman Banjarbaru.

Selain itu, dokter Dharma juga menekankan bahwa mindset utama dari rumah sakit adalah melayani. “Pelanggan adalah raja. Sehingga rumah sakit harus memberikan kenyamanan dari awal sampai akhir. Bersih, ramah, terbuka, dan tidak memaksa,” tegas lelaki yang pernah juga menjadi Sekda Kabupaten HST ini.

Terkait rapat koordinasi yang dilaksanakan, Kepala Bagian Tata Usaha RSD Idaman Dr Danny Indrawardhana yang juga Plh Direktur RSD Idaman menjelaskan bahwa manajemen rumah sakit terus berbenah dan berupaya meningkatkan pengetahuan dalam pengelolaan rumah sakit.

Oleh karenanya, dalam periode tertentu, ujar dokter Danny, pihaknya selalu menggelar pertemuan dan rapat-rapat koordinasi. Baik internal manajemen, maupun bersama pihak terkait, salah satunya Dewan Pengawas RSD Idaman Banjarbaru.

Baca juga : Pelukis Asal Tapin Menangkan Lomba Mural Pemkab Tanah Bumbu

“Komunikasi dan pengembangan wawasan melalui rakor maupun seminar dan sejenisnya, kami rasa sangat diperlukan. Oleh karenanya, kegiatan-kegiatan semacam ini rutin kami laksanakan. Tujuannya tentu, dalam rangka mendukung visi dan misi Wali Kota Banjarbaru, agar bisa memberikan pelayanan yang juara untuk masyarakat Banjarbaru dan sekitarnya,” tuntas dokter Danny. (Kanalkalimantan.com/adv)

Reporter : adv
Editor : kk