Tingkatkan Kualitas Layanan, PTAM Intan Hadirkan Sistem Layanan terpadu

KANALKALIMANTAN.COM, BANJARBARU – Bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan PT Air Minum Intan Banjar (Perseroda) mulai tahun 2026 mengambil langkah baru dalam meningkatkan kualitas layanan dengan merombak konsep ruang pelayanan pelanggan.

Perusahaan daerah itu kini menghadirkan sistem layanan terpadu yang memungkinkan masyarakat mengakses berbagai kebutuhan dalam satu area yang lebih terintegrasi.

Kabag Hubungan Langganan, M Azwar, menjelaskan apa yang dilakukan PTAM Intan Banjar itu merupakan bagian dari upaya berkelanjutan dalam meningkatkan standar pelayanan.

Baca juga: Wali Kota Banjarbaru Bagikan Santunan bagi Anak Yatim

Ramadan kali ini dinilai sebagai momen yang tepat untuk menghadirkan pembaruan yang berdampak langsung pada kenyamanan masyarakat.

Dengan sistem yang terintegrasi, pelanggan tidak perlu lagi berpindah-pindah tempat.

“Semua kebutuhan bisa diselesaikan dalam satu kunjungan,” ujar Azwar.

Baca juga: RSD Idaman Berikan Edukasi Untuk Masyarakat Peringati Hari Epilepsi Sedunia

Perubahan itu diantaranya terlihat dari pemindahan ruang pelayanan yang sebelumnya terpisah dari area pembayaran.

Penataan ini dirancang untuk memangkas waktu dan mempermudah alur pelayanan bagi pelanggan. (kanalkalimantan.com/ptamintanbanjar)

Editor: Dhani