Kurangi Kontak Langsung, Disdukcapil Barsel Buka Pelayanan Via WhatsApp

KANALKALIMANTAN.COM, BUNTOK – Berikan layanan ditengah pencegahan penyeberan Covid-19, Disdukcapil Kabupaten Barito Selatan (Barsel) tetap membuka pelayanan tambahan via WhatsApp (WA).

Kepala Disdukcapil Barsel Nyamei Tumbai mengatakan, upaya pencegahan penyebaran Covid-19 pihaknya mulai melakukan pengurangan layanan langsung tatap muka dengan masyarakat, namun memberikan pelayanan tambahan via WhatsApp.

“Jadi kita mengurangi pelayanan secara tatap muka langsung namun memberikan pelayanan tambahan via WA,” kata Nyamei kepada Kanalkalimantan.com, Senin (30/3/2020).

Dijelaskan olehnya, pelayanan lewat WhatsApp ini, Disdukcapil Barsel telah mencantumkan nomor khusus untuk kepengurusan, baik kepungurusan akte, KTP dan yang lainnya. Jadi bila ingin mengurus surat tersebut tingga mengirim foto copy persyaratan ke nomor yang tercantum dan jika selesai akan dihubungi nantinya.

“Jadi masyarakat tinggal mengurus sesuatu lewat nomor WhatsApp yang telah kita cantumkan dan bila sudah selesai akan kita hubungi,” beber Nyamei.

Ia juga mengatakan, bagi yang ingin mengurus langsung ke kantor pihaknya juga masih menerima, namun sudah disediakan rak depan kantor untuk penempatan berkas yang ingin di urus, pemohon tingga menitip berkas dengan mencantumkan nomor pada berkas yang dititipkan.

“Jadi kita masih menerima pemohon yang ingin langsung ke dinas, namun tetap dengan mengurangi intensitas tatap muka langsung, pemohon hanya menitip berkas dengan meninggalkan nomor, jika sudah selesai akan kita hubungi nantinya,”  ujar Nyamei.

Pihaknya memohon maaf kepada masyarakat Barsel untuk pelayanan Disdukcapil saat ini kalau terkesan menjaga jarak, demi mengurangi aktivitas keramaian guna mencegah adanya penyebaran Covid-19.

“Kita minta maaf kalau pelayanan Disdukcapil sementara terkesan agak tertutup, demi kenyaman kita bersama dalam mencegah adanya peluang penyeberan covid-19,” tandas Nyamei. (kanalkalimantan.com/digdo)