Ada Gangguan Layanan Internet, Telkomsel Minta Maaf

JAKARTA, PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) menyampaikan telah terjadi gangguan akses internet internasional Telkom Group.  Gangguan tersebut berdampak pada penurunan kualitas layanan internet yang diberikan oleh Telkomsel kepada para pelanggan. Akibatnya pelanggan merasakan perlambatan jaringan saat menggunakan internet.

GM External Corporate Communications Telkomsel, Aldin Hasyim mengatakan adapun untuk layanan pesan suara dan SMS tetap berjalan normal.

Aldi menyatakan Telkomsel terus berusaha dalam memulihkan jaringan secepatnya. Perlahan kondisi jaringan berangsur pulih.  “Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” kata Aldin dalam siaran pers yang diterima Bisnis.com, Selasa (5/11).

Sekadar catatan, hingga September 2019 jumlah pelanggan Telkomsel sebanyak 170,9 juta. Sebesar 65,6 persen dari total pelanggan sejumlah 112,1 juta merupakan pelanggan yang aktif menggunakan Internet.

Adapun, lalu lintas data pun Telkomsel pada kuartal III 2109 sebesar 4.673 petabyte. (tmp)