Gelar Bimtek, Kominfo HSU Ajak Partisipasi Masyarakat melalui Aplikasi LAPOR

AMUNTAI, Puluhan pegawai yang bertugas sebagai administrasi penghubung dari seluruh SKPD dan Kecamatan di Hulu Sungai Utara (HSU) mendapatkan Pembekalan Bimbingan Teknis (Bimtek) Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) HSU bersama dengan Diskominfo Provinsi Kalimantan Selatan.

Bimtek yang dilaksanakan di aula BPKAD HSU, Senin (7/10), juga dalam rangka sosialisasi Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) bagi pejabat Kordinator dan Penghubung seluruh SKPD dilingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Utara (HSU). Tidak hanya dibekali cara pengoperasian aplikasi LAPOR, peserta juga dibimbing untuk dapat menindaklanjuti secara cepat pelaporan masyarakat.

Kepala Diskominfo HSU H Adi Lesmana mengatakan, kegiatan ini dimaksudkan untuk memperkenalkan SP4N LAPOR sebagai kanal pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional secara online. Sehingga berdampak kepada pelayanan publik yang maksimal.

Dikatakannya, LAPOR sendiri adalah aplikasi media sosial pertama di Indonesia yang melibatkan partisipasi publik dan bersifat dua arah serta mudah diakses. Sehingga dalam aplikasi ini masyarakat dapat berinteraksi dengan pemerintah secara interaktif dengan prinsip mudah dan terpadu untuk pengawasan pembangunan dan pelayanan publik.

“Melalui Aplikasi LAPOR ini, masyarakat umum dapat mengirimkan laporannya baik melalui berbagai media termasuk website, SMS 1708 dan juga aplikasi mobile untuk BlackBerry serta Android,” jelas Adi Lesmana.

Samentara itu, Bupati HSU H Abdul Wahid HK saat membuka kegiatan ini menyambut baik atas terselenggaranya kegiatan yang diinisiasi Diskominfo HSU serta dihadiri langsung oleh Diskominfo Provinsi Kalsel dan Ombudsman Kalsel selalu narasumber.

Diakui Wahid, kegiatan ini memiliki makna penting guna meningkatkan pemahaman, kapasitas dan keterampilan aparatur pemerintah dalam mengelola pengaduan publik serta kebijakan pelayanan publik yang efisien dan efektif. “Sebagai Komitmen kita bersama penerapan (SP4N- LAPOR) kami harapkan pimpinan SKPD dapat sungguh menindaklanjuti dan melaksanakan kebijakan strategis dalam pelayanan publik dengan baik dan penuh tanggung jawab,” kata Wahid.

Disamping dihadiri pejabat SKPD dan petugas administrasi kecamatan, hadir dalam kesempatan ini Kepala Diskominfo Provinsi Kalsel Gusti Yanwar Nur Rifa’i dan Perwakilan Ombudsman Kalsel  Norhalis Majid selaku narasumber. (dew)